Infolegal.ro
Stiri noi:

Agentii Omniasig fac disparute actele din dosar, clientii platesc

Adaugat de pe 3/26/08 • Categoria Asigurari
Cuvinte cheie: ,

| Mai mult

Agentii Omniasig fac disparute actele din dosar, clientii platescIndiferent ce companie de asigurari alege, soferului i se impune o fransiza de cel putin 100 de euro la CASCO. Dar se poate si mai rau, asa cum este cazul unor clienti ai Omniasig.

Acestia au platit asigurarea CASCO, insa s-au vazut nevoiti sa scoata din buzunarul propriu aproape 1.000 de euro pentru reparatiile efectuate intr-un service agreat de asigurator. Plimbati de la un departament la altul al Omniasig, clientii au descoperit ca din dosar lipseau tocmai fotografiile care aratau ca in momentul semnarii contractului masina nu avea nicio zgarietura.

Companiile de asigurari reusesc mai intotdeauna sa scape cu buzunarul plin, in vreme ce clientul plateste si prima, si reparatiile. Un agent Omniasig si-a lasat clientii fara aproximativ 1.000 de euro, desi incasase tariful de prima.

Daca ai norocul sa nu fii implicat in niciun accident si sa nu fii victima unui furt cat timp e valabila asigurarea CASCO, atunci poti sa spui ca ai ales cea mai buna companie de asigurari. Daca insa ai nevoie ca societatea sa-ti plateasca pentru vreo dauna, lucrurile se complica. Este si cazul unor fosti clienti ai Omniasig, care au platit o suma frumusica pentru asigurarea CASCO. Oamenii au dus masina la sediul firmei de asigurari, unde agentul a facut fotografiile care urmau sa fie folosite in caz de dauna. Dupa completarea dosarului, clientii au semnat si au platit. Dupa ceva vreme, au gasit autoturismul lovit in parcare. Au contactat agentul sa vina sa constate dauna. Angajatul Omniasig i-a sfatuit pe clienti sa apeleze la un service agreat, deoarece acolo se face treaba cum trebuie. Luand de bun sfatul agentului, clientii au dus masina in service-ul recomandat, dar, cand a fost vorba sa o recupereze, au trebuit sa plateasca din buzunarul propriu aproape 1.000 de euro, cat au costat reparatiile, pentru ca fotografiile initiale disparusera din dosar. Or, in cazul in care cei de la departamentul de dauna nu au cu ce sa compare starea masinii avariate, nu pot plati despagubiri. Stiind ca in ziua semnarii contractului de CASCO agentul a fotografiat masina pe toate partile, clientii s-au adresat angajatilor Omniasig, cautand o solutie pentru problema lor.

Ne pare rau. Deocamdata nu am publicat si alte articole pe aceasta tema.

Recomandari editoriale
  • ady

    nu cred eu ca ramane asa situatia, eu am al 3-lea an de casco si nu mi-au facut niciodata poze la masina- Asiban si nu cred ca este specificata undeva in contract o astfel de clauza

  • daniel

    Sa vezi atunci ce teapa iti iei de la ASIBAN ATUNCI DACA NU AI POZE LA DOSAR

  • hns

    Sunt un asigurat al Omniasig sucursala Bacau

    Credeam ca ma confrunt cu o problema ce mi se intampla doar mie, dar se pare ca la Omniasig TEAPA e generalizata.

    Acum 2 luni am aut un accident in urma caruia masina a fost declarata dauna dotala de catre inspectorul Omniasig.

    De aici incepe o poveste plina de minciuni, a carei protagonista principala este directoarea Omniasig Bacau.
    In urma unor divergente mai vechi avute cu dansa pe tema unei jante pentru care am asteptat 7 luni sa se plateasca banii catre magazinul de piese auto care mi-a adus o janta noua la inlocuit, directoarea Staicu Alina isi aroga drepturi de organ de stat, pretinzand pe baza unor suspiciuni fara acoperire ca mi-am avariat intentionat masina, ba mai mult a facut plangere penala impotriva mea pentru tentativa de frauda.
    Bineinteles ca nu exista nici un indiciu in acest sens, organele de cercetare penala in acest moment spunandu-mi ca au mai multe plangeri de acest fel facute de catre Omniasig.
    Aceste plangeri facute impotriva clientilor in momentul in care Omniasig trebuie sa plateasca daune sunt menite sa amane cu luni bune, poate chiar ani, plata despagubirilor. Intentia lor este de a castiga timp pentru a strange bani din polite RCA si CASCO, in momentul de fata fiind in situatia de a nu avea banii necesari despagubirilor.
    Datorita acestui lucru, isi trateaza clientii in cel mai josnic mod, inspectorul de daune ce raspunde de regiunea Moldova trimitand clientii sa se adreseze instantei de judecata pentru a-si recupera banii, injurand asiguratii la telefon daca acestia se plang de calitatea serviciilor Omniasig si cerandu-le sa vina la Omniasig cu rezultate ale detectorului de minciuni, daca acestia isi vor banii trebuind sa faca dovada ca nu au produs intentionat avarii autoturismelor.

    Mai mult decat atat, in momentul in care se cer explicatii directoarei Omniasig Bacau, Staicu Alina, aceasta apeleaza la agentii unei firme de paza cu care Omniasig are contract pentru a scoate afara clientii ce vor un raspuns la problema lor.
    Doar interventia Politiei a facut ca asiguratii Omniasig sa nu fie agresati de catre agentii de paza.

    Acesta este respectul aratat de catre OMNIASIG clientilor, care sunt buni doar de muls, in schimb cand este cazul platii unei despagubiri acestia sunt trimisi sa isi recupereze banii in instanta.

    - FERITI-VA DE OMNIASIG -

  • Marian

    INSELAT DE FIRMA DE ASIGURARI OMNIASIG – REFUZ ACCEPT DE PLATA LA CASCO
    Buna ziua.
    Ma confrunt cu o problema deosebita si as dori un sfat daca se poate.
    Am avut doua evenimente rutiere in decurs de doua saptamani. In primul eu am fost de vina si am facut constatarea accidentului la poltie in 24 de ore iar la al doilea am fost pagubitul si am facut intelegere amiabila. La primul dosar am anuntat firma de asigurari pentru constatare aceasta fiind facuta dupa 7 zile de la producerea accidentului, deschizand dosar de daune . Dupa constatare la doua zile s-a intamplat al doilea accident si am facut constatarea amiabila anuntand firma de casco telefonic in 24 de ore ca am facut accident si la trei zile am deschis doasarul de daune la inspectorul de asigurari.Am mers cu masina la service agreat de ei si a fost reparata neasteptanduse acceptul de plata. La primul dosar am primit neacceptul de plata pe motiv ca nu am anuntat in 48 de ore desi constatarea evenimentului a fost facuta de catre poltie care a coincis intocmai cu dosarul deschis de catre inspector. Iar al doilea mi-a fost acceptat . Am trimis adresa catre firma de asigurari atentionandui ca art pe care acestia il invoca spune ca DACA nu pot constata imprejurarile in care s-a produs evenimentul si marimea daunei nu platesc si drept raspuns , fara vreo notificare prealabila la o zi dupa ce am depus adresa acestia imi comunica ca incepand de a doua zi imi reziliaza polita de asigurare, pe motiv ca doresc sa obtin foloase necuvenite si sunt de rea credinta.

    1.Pot ridica masina din service fara ca firma de asigurari sa fi platit intreaga suma?

    2.Cum pot obliga firma de asigurari sa plateasca?

    3.Cum sa procedez pentru a recupera masina?

    Va multumesc .

Parteneri
Baroul Dolj
Baroul Olt
Baroul Maramures
Baroul Suceava