Un control desfasurat in iulie a constatat nereguli in doua treimi din cele 257 de agentii verificate.
Controalele intreprinse in luna iulie de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor s-au finalizat, in premiera pentru Romania, cu sanctiuni de suspendare tempo­rara a serviciilor de incheiere a contractelor de credit de catre banci. Masura a fost aplicata in 17 unitati, dupa ce angajatii ANPC au descoperit abateri privind serviciile de plata. Controlul a vizat 257 de unitati ban­care, in aproape doua treimi din acestea constatandu-se nereguli.

Autoritatea pentru Protectia Consu­ma­torilor a suspendat temporar serviciile de incheiere a contractelor de creditare in 17 unitati bancare, dupa un control rea­lizat in luna iulie din dispozitia prese­din­telui institutiei, Constantin Cerbulescu. Actiunea intreprinsa la nivel national viza respectarea prevederilor legale din do­meniul protectiei consumatorilor la pre­starea serviciilor de plata de catre socie­tatile bancare. Sanctiunea privind sus­- pen­darea temporara a incheierii contrac­telor de credit va fi ridicata in momentul in care deficientele vor fi remediate, au anuntat ieri reprezentantii institutiei.

In timpul controlului ANPC desfasu­rat in luna iulie au fost verificate 252 de unitati bancare din toata tara, la 161 dintre acestea constatandu-se abateri privind incheierea contractelor, condi­tiile de modificare a clauzelor contrac­tuale si de denuntare unilaterala a con­tractului. In afara masurii de suspendare tempo­rara a incheierii contractelor de creditare, au mai fost aplicate 66 de amenzi contra­ventionale in valoare to­tala de 527.500 de lei si 95 de averti­smente. In acelasi timp, Comisariatul Regional pentru Protectia Consuma­to­rilor Bucuresti a verificat sap­te operatori economici, unde au fost apli­cate cinci amenzi contraventionale, in valoare de 188.000 de lei si trei averti­smente.
Practici incorecte

Actiunea ANPC a probat netranspa­renta, ambiguitate in formula de calcul a ratei dobanzii, inclusiv clauze de genul „banca isi rezerva dreptul de a revizui oricand rata dobanzii in functie de evolutia indicelui de referinta…“. Insa controlul a descoperit ca, pe perioada in care indicele de referinta mentionat in con­tract a evoluat crescator, banca a crescut rata dobanzii, dar cand acesta a sca­zut, institutia nu a mai facut reduce­rea. Astfel de nereguli au fost constatate in unitati bancare din Brasov si Mures.

Tot in contractele aflate in derulare, ANPC a constatat ca multi consumatori din judetul Timis sunt informati gresit cu privire la valoarea ratei dobanzii pe mo­dul de calcul aplicat conform prevederilor OUG 50/2010. In judetul Sibiu, o banca nu a operat plata comisionului anual de administrare cont, a notificat insa con­sumatorul cu privire la existenta unor restante pe care nu le-a precizat si a ignorat cererile clien­tului de verificare a situatiei contului.

Sursa: Financiarul

Alte articole pe aceeasi tema:

1. OUG 50/2010 va trece de Comisia pentru buget, finante si banci din Camera Deputatilor abia peste câteva saptamâni
2. Asociatia Româna a Bancilor va angaja o casa de avocatura pentru a obtine o opinie juridica privind Ordonanta 50/2010
3. ANPC a înregistrat în acest an peste 3.700 de reclamatii ale clientilor împotriva societatilor bancare
4. Bancile care nu opereaza modificarea dobânzilor prin trecerea la indicii de referinta sau cresc marja fixa pot fi actionate in instanta, chiar daca sunt sustinute de Protectia Consumatorului
5. Modificarile Legii creditului de consum, “praf in ochii consumatorilor”