Infolegal.ro » Protectia consumatorilor

Afla care este termenul general de garantie al produselor comercializate in Romania

Georgiana Matache — Sat, 28 Jan 2012 10:40:44 +0000

In principiu, orice produs comercializat in Romania are o garantie de doi ani, fiind si mici exceptii in privinta produselor care prezinta un grad vadit de perisabilitate.

Romania va garanta depozitele bancare in limita a 50.000 de euro

Ce daune platesc companiile pentru publicitate mincinoasa

Oana Dimitriu — Tue, 18 Oct 2011 06:58:45 +0000

Marile companii au incercat de-a lungul timpului sa isi promoveze produsele atribuindu-le calitati pe care nu le aveau in realitate. Aceste campanii publicitare in care caracteristicile produselor sunt exagerate duc consumatorul in eroare.

Cine este responsabil pentru aplicarea legislatiei UE privind protectia consumatorului

Oana Dimitriu — Tue, 06 Sep 2011 14:47:22 +0000

A fost publicata Comunicarea Comisiei Europene privind cooperarea dintre autoritatile nationale insarcinate sa asigure aplicarea legislatiei in materie de protectie a consumatorului: ANPC, MCCI, MTI, MS, MAI, ANARC, ANSPDCP, MDRT, CNA.

Protectia Consumatorilor Gorj este asaltata cu reclamatii

Ioana Barbarie — Wed, 24 Aug 2011 09:12:15 +0000

Intr-o saptamana, sase cetateni si-au exprimat in scris nemultumirea fata de produsele cumparate. Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor Gorj a dovedit ca toate reclamatiile sunt adevarate.

Modificari recente ale legislatiei privind protectia consumatorului

Oana Dimitriu — Tue, 16 Aug 2011 14:43:43 +0000

In Monitorul Oficial nr. 573 din 11 august 2011 au fost publicate HG 795/2011 pentru modificarea si completarea HG 1553/2004 privind unele modalitati de incetare a practicilor ilicite in domeniul protectiei intereselor colective ale consumatorilor si HG 796/2011 pentru modificarea unor acte normative in domeniul protectiei consumatorilor.

A ajuns pe lista neagra a datornicilor pentru 3 bani

Ioana Barbarie — Wed, 10 Aug 2011 10:49:08 +0000

Restanta de 3 bani a pus-o pe o femeie din Craiova pe lista neagra a datornicilor. In mod normal, inregistrarea in baza de date a Biroului de Credit nu se face pentru restante mai mici de 10 lei.

Vezi ce prevad noile reglementari in domeniul protectiei consumatorului

Luminita Chitoran — Thu, 04 Aug 2011 08:46:00 +0000

Executivul a aprobat in sedinta din 3 august doua acte normative din domeniul protectiei consumatorului prin care majoreaza cuantumul amenzii pentru comerciantii care nu afiseaza pretul corect la rafturi de la 50-100 lei, cat era pana in prezent, la 500-2.500 lei.

Protectia Consumatorului amendeaza promotiile false din Gorj

Ioana Barbarie — Tue, 02 Aug 2011 13:50:19 +0000

Agentilor economici din judetul Gorj li s-au efectuat o serie de controale tematice de catre CJPC. Acestia au fost sanctionati cu amenzi sau avertsimente pentru neregulile descoperite legate de diverse promotii sau oferte la produsele vandute.

Internetul, telefonia, gazele si energia in topul reclamatiilor la Protectia consumatorului

Luminita Chitoran — Wed, 06 Jul 2011 14:42:42 +0000

Topul privind reclamatiile romanilor la Protectia Consumatorului se mentine neschimbat in ultimii ani, cel mai des fiind intalnite probleme legate de telefonie, de furnizarea energiei termice, a gazelor, de serviciile de televiziune si internet, precum si de credite bancare.

Comisia Europeana a propus abolirea conceptului de “produs dietetic”

Oana Dimitriu — Wed, 29 Jun 2011 09:59:45 +0000

Conceptul "dietetic" ar putea disparea de pe etichetele produselor vandute in Uniunea Europeana, daca propunerea Comisiei va fi aprobata de Parlamentul de la Bruxelles.

Atentie la inspectorii falsi care controleaza firmele

Oana Dimitriu — Wed, 08 Jun 2011 14:19:39 +0000

Seful Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, a declarat ca persoane care se prezinta ca fiind inspectori ai Autoritatii incearca sa amendeze firmele pentru diverse nereguli si sa incaseze banii pe loc, in numerar, ceea ce este ilegal si ii poate demasca.

Cum incearca bancile sa-si repare greselile?

Oana Dimitriu — Fri, 29 Apr 2011 05:30:18 +0000

In pragul sfintelor sarbatori pascale, dar si in pragul termenelor de judecata, Bancile cu probleme legate de protectia consumatorilor au venit cu noi oferte pentru clientii care le-au actionat in judecata.

Posibilitatea ca instanta de judecata sa dispuna modificarea contractelor consumatorilor (VII)

Piperea si Asociatii — Wed, 27 Apr 2011 09:25:46 +0000

Ca urmare a constatarii nulitatii, prin functia reparatorie a acestei sanctiuni, instanta de judecata poate sa dispuna adaptarea sau refacerea actului juridic (in cazul de fata a contractelor de credit ale subsemnatilor), prin inlocuirea de drept a clauzelor ilegale cu unele conforme dispozitiile legale imperative.

Alte argumente pentru constatarea nulitatii absolute a clauzelor abuzive (VI)

Piperea si Asociatii — Tue, 26 Apr 2011 08:33:56 +0000

Conform notei de fundamentare a Legii nr. 296/2004, acest act normativ are drept scop crearea unui „cadru general cu privire la drepturile si obligatiile consumatorilor impotriva riscurilor de a achizitiona un produs sau serviciu care sa le prejudicieze viata, sanatatea sau securitatea ori sa le afecteze drepturile ori interesele legitime”.

Alte clauze abuzive care incalca legislatia protectiei consumatorilor (V)

Piperea si Asociatii — Thu, 21 Apr 2011 08:26:47 +0000

Legea interzice bancii sa impuna imprumutatilor societatea de asigurari, cu atat mai mult sa o aleaga ea. Avand in vedere ca parte in contractul de asigurare este imprumutatul, precum si ca toate costurile cu asigurarile sunt in sarcina acestuia, acesta trebuie sa aiba libera alegere a societatii de asigurari.

Clauze abuzive privind comisioanele (IV)

Piperea si Asociatii — Wed, 20 Apr 2011 10:47:31 +0000

De regula, aceste clauze sunt cuprinse in contracte preformulate, lipsindu-le caracterul negociat. Totodata, ele creeaza un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor, contrar cerintelor bunei-credinte. Din aceste motive aceste clauze abuzive sunt nule absolut, urmand a fi eliminate din contracte.

Recomandari ANPC privind etichetarea unui produs alimentar preambalat

Nina Dinu — Tue, 12 Apr 2011 10:14:20 +0000

Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu, a dispus actiuni de control in toata tara privind modul de comercializare a produselor specifice Sarbatorii pascale si a recomandat consumatorilor sa cumpere produse numai din locuri autorizate.

Topul reclamatiilor romanilor la Protectia Consumatorului

Luminita Chitoran — Wed, 06 Apr 2011 07:55:46 +0000

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor primeste zilnic zeci de reclamatii, romanii invocand cel mai des probleme legate de produse alimentare, utilitati publice (energie termica, gaze, apa, electricitate, telefonie fixa si/sau mobila) si servicii financiare.

Comisia Europeana a sanctionat opt banci austriece

Luminita Chitoran — Tue, 05 Apr 2011 11:24:10 +0000

8 banci austriece, printre care si Erste Bank, societatea mama a BCR, au fost sanctionate de Comisia Europeana pentru practici de tip cartelar, contrare dreptului comunitar european al concurentei si al protectiei consumatorului, practici prin care aceste banci isi fixau intre ele conditiile de cost si isi ordonau in mod concertat comportamentul pe piata in relatiile cu clientela, inclusiv cu consumatorii.

Clauze abuzive privind dobanda (III)

Piperea si Asociatii — Tue, 05 Apr 2011 10:45:21 +0000

Clauzele care prevad ca dobanda este formata dintr-o marja fixa plus dobanda de referinta/administrata interna a bancii si clauzele care permit bancii modificarea in mod unilateral a cuantumului dobanzilor/comisioanelor creeaza un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor, contrar cerintelor bunei-credinte.