Infolegal.ro

Recomandari ANPC privind campaniile de reducere Black Friday

Legaturi: Protectia consumatorilor

ANPCSi anul acesta fenomenul Black Friday va cuprinde majoritatea magazinelor din Romania. Daca la inceput gaseam reduceri doar la dispozitive electronice si IT&C, de sarbatoarea reducerilor romanii vor putea gasi oferte care vor cuprinde de la segmentul alimentelor la apartamente si nu numai.

In 2014 Black Friday a va incepe pe 21 si va continua pana pe 30 pentru ca majoritatea magazinelor prelungesc perioada promotiilor.

Mare atentie insa, pentru ca multe magazine, pana si unele de top, maresc preturile cu o luna inainte de eveniment pentru a le reduce ulterior. Asta pentru ca impactul asupra business-urilor sa fie minim, dar practica este sanctionata de Autoritatea Nationala pentru Proectia Consumatorilor.

Potrivit datelor ANPC, anul trecut la nivelul intregii tari au fost in jur de 80 de reclamatii care vizau produse electronice si electrocasnice, pachete turistice si produse cosmetice, iar principalele aspecte reclamate au fost neonorarea comenzilor in termenul solicitat de client, pret redus necorespunzator (reducerea pretului trebuie sa se aplice pretului cel mai mic pe care l-a avut produsul in perioada premergatoare reducerii).

Ce sfaturi au cei de la ANPC pentru consumatori in perioada Black Friday:

–     sa citeasca atent caracteristicile produsului

–     sa verifice daca produsul corespunde cu adevarat dorintelor si nevoilor lui

–     sa verifice  stocul existent (pt. comert on-line)

–     sa verifice pretul afisat pe site: daca acesta este integral(contine sau nu TVA), daca pretul include si costul de livrare si verificarea preturilor pe site-uri care afiseaza  preturi comparative pentru acelasi produs.

Sursa: Money.ro

Recomandari editoriale

Parteneri
Baroul Dolj
Baroul Olt
Baroul Maramures
Baroul Suceava